
本文節錄翻譯自 Excuse 英國腔!與 Suzanne 的專訪內容
專注於英國文化分享、全球特色訪談與跨文化溝通的 podcast 頻道:Excuse 英國腔!這次訪談到英國 TUM TUM 品牌創辦人 Suzanne Stokes,Suzanne 和先生 Andrew 在孩子從瓶餵轉換到副食品的過程中,發現當時市面上無法找到真正符合孩童需求的餐具,擁有餐具開發背景的兩人就此開始發展自有品牌,除了注重使用功能性,更關注到餐具美學,以及孩童在用餐過程的體驗,幫助世界各地正在面臨孩子離乳期的年輕父母,當然也包括台灣。
除了創辦人自身專業分享,也給予正在嬰兒哺餵期的父母建議:孩子就像是海綿,感受得到情緒,也會模仿父母的行為,所以不要給自己太大壓力,試著放鬆一些吧!
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Suzanne 首先,可以跟我們聊聊妳的品牌『 Tum Tum 』的創立故事嗎?
先生 Andrew 和我一起創立品牌,我們有兩個現在正值青春期的女兒,Andrew 和我曾在雪菲爾的餐具產業工作,雪菲爾是英國的第五大城市,以不鏽鋼和繽紛的餐具發展聞名,所以我們對大人用的餐具用品設計十分了解,直到有了孩子,替她們買了第一套餐具,因為她們從小就是非常獨立的女孩,想自己主導進食。
那個時候,傳統的哺餵方法是,由爸媽用湯匙餵食,嬰兒張口接受食物,主要是打成泥狀的食物,但我們的孩子比較希望自己動手吃。
所以我們開始研發了第一個產品,設計給兩種不同年齡階段,第一種是大約 1 歲左右,第二種是適合 3~4 歲。
我們把品牌名稱取為『 Tum Tum 』,是因為我們的小女兒 Mia 對自己肚子的暱稱,她小時候我們會開玩笑說:妳的食物都去哪裡啦?她就會抱著圓滾滾的肚子說『 tum tum! 』,這就是品牌名稱的由來。
後來我們持續發展品牌,設計了幾組餐具產品,我們開始在英國的知名百貨 John Lewis 上架販售,當時帶著孩子,有一個小小的陳列,很開心反響還不錯。John Lewis 有一個姐妹公司叫 Waitrose,是英國的連鎖超市,我們的產品也在那裡展售。接著我們參加英國許多展覽,品牌開始逐步發展。
聽起來你在事業剛開始時就非常順利,可以讓我們知道品牌在一開始就如此成功的原因嗎?
我覺得應該是因為,最早開發的兩種餐具跟當時市場上販售的商品都不同。當我們試圖為孩子尋找合適的刀叉餐具時,發現刀子的設計都像是奶油抹刀那種,使用時刀片接觸餐盤的角度不對…;小孩用的湯匙面也需要有像碗一樣圓弧度,當他們想要舀起像豌豆或藍莓的圓形食物時,才不會滾走或掉出來;叉子也需要這樣的弧度,你知道的,孩子也會把叉子當湯匙用,用舀或用戳的都會。

所以我們的餐具除了具備功能性,外型也很可愛。為了讓孩子能更享受用餐,可愛吸引人的餐具很重要,其實對大人來說也是如此。我們所開發適合比較幼齡的餐具,把手設計成很好掌握的,沒有華而不實或奇怪形狀,但上面的圖案多了巧思,例如把湯匙和叉子拼在一起會出現某個動物角色的臉,小孩很喜歡。
另一組適合年紀比較大的幼童餐具系列,外觀就像爸媽在使用的餐具,但設計成適合孩子使用……讓孩子覺得自己進步了,像大人一樣。所以我們最早開發的這兩套餐具,確實和當時市場上的很不一樣,也賣得很好,後來就開始拓展其他系列。


可以創造出符合自己孩子需求的產品,進而也讓許多其他的父母和孩子受益。還有兩個如此可愛的女兒 Izzi 和 Mia,我也很好奇,回顧過去,Suzanne 在女兒幼年時期是如何教養的呢?
當我們的女兒不再希望由媽媽提供哺乳或瓶餵,那個時候,我還是照著英國國民保健署的建議,寶寶 6 個月左右可以開始嘗試斷奶,每個孩子的情況可能不同,但這個建議當時對我們的女兒來說似乎是合適的,她們感覺已經準備好了。
辨別孩子是否已經準備好的方式是,看他們是否可以舒適地維持坐著的姿勢、能好好地支撐自己的頭頸、以及是否具備基本的手眼協調能力,能夠對焦食物並用手抓起、吞嚥食物。….. 當我們女兒 6 個月時已經準備好,當時的傳統餵哺方法是,從最初的泥狀食物,接著加入適合寶寶的米粥,再過渡到小塊狀食物,最後才是完整食物。
我前面應該有提到,剛開始開發寶寶餐具,是因為我們注意到,兩個女兒都不想要我用湯匙餵食、把食物送進她們嘴裡,而是想要自己握著湯匙進食。所以我們想,既然有這樣獨立的表現,那為什麼不讓她們試試看呢?
當時在英國,BLW 這個由嬰兒主導進食的方式逐漸興起,現在已經有很多新手媽媽嘗試 BLW 或混合式的餵食方式。簡單解釋一下 BLW 是當寶寶 6 個月時,讓他們嘗試食物的原型,取代原本煮成泥糊狀的食品,例如蒸好的花椰菜、胡蘿蔔、義大利麵條,讓他們可以輕鬆抓取進食。好處是,寶寶更能接受不同食物味道,因為是他們自己選擇後放入口中,而不是被用湯匙餵食。
這個餵食方法是由嬰兒餵養權威專家 Dr. Gill Rapley 和 Tracey Murkett 共同出版的《BLW 寶寶主導式離乳法》中提出。…… 很巧且有趣的是,當她提出了這樣的餵食方式,我們也正在開發適合孩子獨立進食的餐具。今年最新的產品系列,也是和 Gill、Tracey 合作開發。
Gill 的加入讓我們開發出對寶寶實行 BLW 有幫助的餐具,特別是像叉子,可以拿來戳像義大利麵條這種食物,所以我們一起合作,在設計上研發了適合 6 個月寶寶的餐具…… 餐具的握柄形狀應該如何設計,才能適合早期嬰兒的手掌抓握也很重要。因為嬰兒抓握能力發展時期,會用整隻手掌、手指往掌心包覆的方式抓取物品,大約 7~12 個月左右開始發展用手指「捏取物品」的能力,特別是拇指和食指,也是未來學習握筆的基礎。
所以我們希望餐具的握柄,應該要既能適合還在用手掌抓握的寶寶,也適合具備用手指捏取能力的孩子。孩子能輕鬆地用手掌握住餐具拿取食物,也幫助他們未來進階發展捏取物品的能力。新的餐具系列我們採用矽膠,因為它是一種比較不易滑動的材質,它也很實用,可以放入洗碗機、微波爐、冷凍庫甚至烤箱。除了叉子的頭部是使用另一種材質,讓它更好戳起食物。這個開發產品的過程確實很有趣。
聽起來妳在幼兒的人體工學設計上,真的做了很多功課,設計出對使用者友善的產品,孩子用餐同時也被視為獨立個體,讓他們可以覺得自己就像大人一樣。
沒錯,像我們大女兒就很好養,她不挑食,不管什麼東西都吃,我們原本以為小女兒 Mia 也會這樣,結果她喜歡吃的不多。但我們試著用一些招數,像是把蔬菜和水果藏在果昔或果醬裡,我們發現,如果把食物變得有趣,像是在香蕉上畫臉,或用食材變出表情,透過這種方式 Mia 她會更願意去嘗試這些食物,因為會讓她想笑、覺得有趣,自己會去吃這些看起來很好玩的食物。我們有個餐盤產品就是這樣,鼓勵爸媽用食物拼出不同表情。


你讓整個用餐過程變得很迷人,看得出來很有趣。從官網上,我發現很多有表情圖案的餐具,這些都源自你自身經驗,是女兒們喜歡的圖案嗎?
是的,是汲取自我們的育兒經驗,因為有個挑剔的小孩一開始只吃米和泥狀物(笑),當時也尋求了很多建議,學習到很多招數,讓進食這件事變得有趣,而且我們也不會因此倍感壓力。這也許是對正在嬰兒餵食期的父母一個很重要的建議:當孩子正在學吃飯,試著讓自己放鬆一些,即使他們對你做的餐點不領情。孩子就像是小海綿,他們會觀察妳,和他們一起坐、一起吃,用希望孩子使用餐具的方式吃飯、喝水。如果看到你很放鬆、享受,他們也會模仿。
雖然有時真的很不容易,你知道的,當你不管放什麼在孩子面前,他們都不吃的時候。
孩子們曾經改變過對食物的看法嗎?
我常聽到一句話是說『 在接受這個食物味道之前,你需要先嘗試 』,我們持續用不同方式呈現,對我們女兒來說,只要讓它看起來好玩,有很多食物組合,她們就會喜歡,至少現在她不挑食了,什麼都吃,像壽司、咖哩,這需要一段時間,逐漸你會發現『 噢原來她現在喜歡吃這個了 』。
Suzanne,現在不只是英國,台灣也可以找到妳的品牌產品,可以讓我們知道,在這麼多餐具品牌中,妳的品牌產品優勢是什麼?
我們確實設計出許多對孩子來說很可愛、吸引人的餐具,但功能性對我們來說也很重要。用水杯來舉例,我們有一款頭蓋型水杯,它有個可滑動的翻蓋,當蓋起來的時候可以隱藏吸管,防止移動時液體漏出,滑開上蓋時又可以順暢的喝水。


另外也有一款最新的三合一矽膠吸管水杯,是和 Stacey Zimmels 合作設計,她是著名的語言治療師兼寶寶餵食專家,這款水杯具備讓液體自由流動的吸管,可在家使用,裝冷熱飲皆可。


我一直提到『自由流動』,這對我們來說很重要,從口腔發展的角度來看,市場上有許多水杯在吸管內設計閥門,如果你將水杯上下顛倒,水不會從吸管漏出來,這是因為吸管內的閥門已經由內部合起,這也代表寶寶在吸的時候,他必須要咬吸管或是吸得更用力,才能喝得到水。
所以我們的水杯吸管內部沒有設計閥門,當寶寶將水杯上下顛倒時,水是會自然流出的。但這樣對剛結束親餵或瓶餵時期,首次學習喝水的寶寶來說,它更容易飲用。Stacey Zimmels 在倫敦有自己的診所,曾在倫敦皇家布朗普頓醫院服務,幫助那些有進食或說話困難的孩童,所以當她在社群分享關於水杯吸管閥門對嬰幼兒口腔發展的影響,對我們的產品推展也很有幫助,因為吸管沒有閥門,讓嬰幼兒能夠有正常的口腔發展。
不違反孩子們的天性,順其自然。
是的,這是對寶寶來說最好的飲用方式,讓液體自由流動的吸管,或是無蓋式的水杯。我們和 Stacey Zimmels 共同開發的新款矽膠水杯,有三個使用階段:第一個階段是有上蓋和吸管,適合剛結束親餵或瓶餵時期的寶寶,可以直接從吸管喝到水;等孩子更大之後,可以移除吸管變成就口杯,上蓋有個嵌在邊緣的開口,方便他們不用開蓋也可以小口輕鬆飲水。
再之後,可以將上蓋完全移除,變成完全無蓋的水杯。底座較寬,讓它可以穩穩立在桌上,杯身兩側的握把,讓孩子可以輕鬆提取;可以清楚看清水杯內部水量,到這個時期孩子已經成長,能輕鬆使用無蓋的杯子飲水。

橫跨各個階段,讓孩子能在不同時期都擁有最合適的選擇,聽起來很棒。那可以和我們聊聊寶寶的吸盤碗和餐盤組嗎?
餐碗它底部是吸盤設計,吸力很強,我們把它放在許多不同表面測試過,碗壁的傾斜度可以輔助寶寶輕鬆舀起餐食。所以當孩子用湯匙在餐碗舀取食物時,吸盤讓餐碗牢牢固定在桌上,但要先確認桌子表面是乾淨無孔洞的。餐碗也有附上蓋,外出方便裝零食攜帶,也方便儲藏食物放入冰箱。
餐具三件組有一個餐碗和一個餐盤,餐盤形狀也是小熊或無尾熊的臉,兩隻耳朵的地方可以放沾醬、沙拉醬或小顆水果、蔬菜,盤面有隱約的熊臉圖案,鼓勵爸媽可以為挑食的孩子,用食物排出一些表情。


你真的花了很多心思在如何讓孩子享受用餐,餐具可以帶著走聽起來也很方便,而且有吸盤又可以穩穩的固定在桌面。Suzanne,訪談的最後,可以和我們的聽眾做個總結嗎?
關於嬰幼兒斷奶、如何餵食,就像我前面提到的,很重要的是:享受和孩子的這段旅程,他們就像是小海綿,會模仿你的行為,所以我們表現的愈放鬆愈好。
養小孩真的很多樂趣,尤其是他們很小的時候,在這段成長旅程,我們可以幫助他們的是,盡量放鬆,放手讓他們嘗試獨立,我們很享受和孩子相處,希望大家也能享受這段餵哺期的旅程。
以上是節錄自 Excuse 英國腔!與 Suzanne 的訪談內容
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